Contact Center

Toda a comunicação da sua igreja pelo WhatsApp, em um só lugar. Envie mensagens em massa, atenda seus membros em tempo real e faça ligações automáticas por áudio — direto de dentro do sistema.

🎯 Comunicação WhatsApp completa, integrada ao seu sistema

Muito mais que atendimento. O Contact Center reúne o envio de mensagens em massa e o atendimento da sua igreja no WhatsApp — sem planilhas, sem sair do IgrejasNet e sem depender de aplicativos externos. Fale com membros e visitantes usando os próprios dados que já estão no sistema.

🚀 O que você pode fazer:

✅ 📱 ENVIO DE WHATSAPP EM MASSA - Mensagens personalizadas para centenas de contatos
✅ 💬 ATENDIMENTO EM TEMPO REAL - Receba e responda mensagens em um chat centralizado
✅ 📞 LIGAÇÕES AUTOMÁTICAS POR ÁUDIO - Grave uma mensagem de voz e ligue para os contatos
✅ 🖼️ ENVIO DE MÍDIA - Imagens, vídeos e documentos
✅ 🎯 PERSONALIZAÇÃO - Nome, valores, datas e dados de cada membro

---

📢 Envio de WhatsApp em Massa

Alcance todos os membros e visitantes instantaneamente, com mensagens que parecem escritas uma a uma.

📱 Número oficial ou o seu próprio número

✅ Número oficial IgrejasNet - Comece a enviar sem configurar nada
✅ Número exclusivo da igreja - Ative seu próprio número quando quiser
✅ Pronto para usar - Tudo online, sem instalar aplicativos

📝 Modelos aprovados e texto livre

✅ Modelos aprovados pela Meta - Mensagens com selo oficial do WhatsApp
✅ Texto livre editável - Escreva a mensagem do jeito da sua igreja
✅ Segmentação por membros e visitantes - Escolha exatamente quem recebe

🖼️ Mídia e personalização

✅ Imagens, vídeos e documentos - Envie convites, informativos e comprovantes
✅ Mensagens personalizadas - Nome do membro, valores, datas e referências
✅ Confirmação de envio - Acompanhe o resultado de cada disparo

---

🔗 Envie de qualquer ponto do sistema

O grande diferencial: você não precisa exportar listas nem montar contatos manualmente. O envio em massa está integrado às telas onde os dados da sua igreja já vivem.

Onde	Para quê
👥 Membros	Comunicados gerais e campanhas
🎂 Aniversariantes	Mensagem de parabéns automática
🙋 Visitantes	Acolhimento e acompanhamento pastoral
⛪ Cultos (participantes, presenças e visitas)	Follow-up de quem esteve presente
🎫 Inscrições de eventos	Confirmações e avisos aos inscritos

Selecionou o público na tela? É só escrever a mensagem e enviar.

---

💬 Atendimento em Tempo Real

Além de enviar, o Contact Center centraliza as respostas dos seus membros em um chat completo — nada de conversas espalhadas em celulares pessoais.

✅ Chat centralizado - Todas as conversas em uma única tela
✅ Filas de atendimento - Organize a demanda por equipe ou assunto
✅ Vários atendentes - Cada colaborador com seu acesso
✅ Etiquetas (tags) - Classifique e encontre conversas com facilidade
✅ Histórico por contato - Toda a interação registrada
✅ Atualização em tempo real - Novas mensagens aparecem na hora

---

📞 Ligações Automáticas por Áudio

Precisa avisar rápido e com a voz da liderança? Grave um áudio e o sistema liga para os contatos e toca a mensagem automaticamente.

✅ Grave uma vez, ligue para muitos - Um áudio, vários contatos
✅ Ideal para avisos urgentes - Mudança de horário de culto, convocações, lembretes
✅ Confirmações e convites - Fale com quem não lê mensagens de texto
✅ Acompanhamento das chamadas - Veja quais foram atendidas

---

🔒 Segurança e Organização

✅ Acesso por atendente - Cada pessoa vê apenas o que é do seu escopo
✅ Dados isolados por igreja - Cada igreja enxerga somente a própria comunicação
✅ Permissões dedicadas - Controle quem pode enviar em massa e quem apenas atende

---

💳 Créditos e Cota

✅ Cota mensal gratuita - Um volume de mensagens incluído todo mês
✅ Créditos transparentes - Pague apenas pelo que enviar além da cota
✅ Sem surpresas - Acompanhe o consumo dentro do sistema

---

🤝 Configuração Assistida

A gente te ajuda a começar:

✅ Ativação dos canais - WhatsApp e ligação configurados
✅ Modelos de mensagem - Templates prontos para os usos mais comuns
✅ Orientação da equipe - Sua liderança pronta para usar
✅ Suporte dedicado - Acompanhamento próximo nos primeiros envios

---

📞 Leve a Comunicação da Sua Igreja para Outro Nível

Fale com a gente e veja o Contact Center funcionando:

[🚀 QUERO CONHECER] Falar no WhatsApp

---

❓ Perguntas Frequentes

Preciso ter um número de WhatsApp próprio?
Não. Você pode começar com o número oficial do IgrejasNet e, se quiser, ativar o número exclusivo da sua igreja depois.

As mensagens são personalizadas para cada pessoa?
Sim! Nome do membro, valores, datas e outras informações são preenchidos automaticamente a partir dos dados do sistema.

Consigo enviar imagens, vídeos e documentos?
Sim. O envio suporta mídia, ideal para convites, informativos e comprovantes.

E as respostas dos membros, ficam onde?
No chat de atendimento em tempo real, centralizado dentro do sistema — organizadas por filas, atendentes e etiquetas.

Preciso instalar algum aplicativo?
Não. Tudo funciona online, direto no IgrejasNet.

Como funciona a cobrança?
Você tem uma cota mensal gratuita de mensagens e só usa créditos para o que enviar além dela.

---

🚀 Comece a Se Comunicar Melhor com a Sua Igreja

Centralize WhatsApp, atendimento e ligações em uma só ferramenta.

Junte-se às igrejas que já profissionalizaram sua comunicação com o IgrejasNet.

[📱 QUERO FALAR COM UM CONSULTOR] WhatsApp

---

🔗 Módulos Relacionados

Potencialize sua comunicação:

✅ Portal do Membro - Autoatendimento 24/7
✅ Secretaria - Gestão de membros

---

IgrejasNet - Tecnologia a serviço do Reino
Transformando a gestão eclesiástica desde 2015